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C2B不仅仅是预售
date:2012-12-04

     最近C2B这个概念被双十一预售形式搞得很火,然而C2B本身,不仅仅是预售这么简单,更深刻的还是用户资源的前期聚合,在供应链方面,也需要整合。天猫能够玩得动预售C2B,很大程度上是天猫已经有很多的用户,解决了用户前期聚合的问题。
 
    用户聚合,说通俗点儿就是让人知道你的产品,用了你的产品,喜欢上你的产品,然后口碑传播帮助你推广你的产品。电子商务经过几年的发展,营销方式已经成熟了,关键在于选择好产品这个进入点,制定与产品价值相适应的营销组合策略即可。有人认为营销在企业中弱化,其实营销并非弱化,而是需要真实反映企业产品价值,那个观点其实还是停留在广告层面,我们都知道营销不仅仅是广告。
 
    C2B变革生产方式,有人说C2B是回归“小作坊”生产,重某种意义上来说,这个观点是可以成立的,但是更倾向于用“资本密集型+劳动力密集型”,精细化生产,做到工序流程化。
 
    假设一个企业,她拥有300多名买手,遍布世界上最先潮流的时尚之都,把最流行的款式买下来,然后快速进行二次设计。在5天之内,就可以得到不低于1000款的设计,精选70%,然后通过信息系统,将这些款送到生产中心进行打板。打板完成之后,精选出70%,这样就分成两天线,一条线进行模特拍照、商场上架开始预售,一条线进行裁剪、制作、熨烫等工艺,生产数量在3000-5000件,根据预售情况而定。为保证生产的快速,可以将生产划分为车间单位,一个车间生产一天生产一款,当然5000件的车间肯定要大一些。500款衣服,在100个车间里面,5天就可以完成生产。在生产完成之后,进入成衣仓库,网站预售变成销售,与物流中心合作,直接进行发货。整个环节来说,设计5天,打板3天,预售5天,销售5天,其真实的产品前导时间控制在了10天。每一个环节都是环环相扣的,设计出了一批,交与下一个环节,又开始新一批的设计,生产也一样,把时间控制得很紧,这样通过节省时间成本实现企业成本的控制。有人说ZARA让一年变成30个季节,这样下来,这个企业把一年可以变成50个季节。
 
    你能够在这么短的时间之内设计出这么多款式吗?这就是凸显了买手的业务素质,借用一句话:“优秀的艺术家进行复制、伟大的艺术家进行偷窃”。当然,为确定设计师的创作动力,建议使用固定薪酬加销售提成。一款在网上只销售10天,不管销售情况怎么样,全部下架。款多量少,当然理想状态就是全部卖出去,让有些人想买也买不到,一直有着预期。实在有不畅销的,也不必担心,现在有的是解决库存的办法,另外,下一批产品也已经开始了,企业资金是快速周转的。
 
    这里只是很单纯从产品角度来假设,这企业还包含很多的方面,就是其整个信息系统来说,非常庞大和复杂。比如刚刚假设的服装生产,为减少环节之间的时间,肯定要把原材料到成本发货的所有环节都聚合在一个地方等等。
 
    总的来说,首先找到C2B的进入点,就是说要做什么产品;其次,聚合用户资源,让他们有品牌归属感;最后,需要你强大的供应链支撑。

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