广州网站建设|广州淘宝外包|电子商务外包客户呼叫中心 - 系统集成 - -广州市盈创信息技术有限公司

MYECCC

2005-2021   020-83513905
十五年的承载,与您携手迈向新辉煌!
首页  >  系统集成  >  客户呼叫中心

合作伙伴:亿迅(中国)软件有限公司  

      CESS (Consumer Enterprise Service Software) 是一个新潮流,在未来百年你会常常听到它。IT产业在历经50年多次革命性变革,让硬件越低廉,软件越丰富,企业管理软件却越高昂,究其原因,太多分隔独立系统造成巨额的集成浪费。没有两个企业管理流程是一模一样,也没有一个企业流程是一成不变,在过去以客制化形式为企业量身定制已成不变规律,开发到上线,短则3个月,更或9~18个月,而后企业因运营流程调整又要修改软件,冗长客制化成为轮回梦魇,也令企业丧失商机。而今Web普及和IP技术成熟,企业的管理软件正面临着一股更大的变革风潮,亿迅首创CESS新主张。

      CESS的概念是基于强大的设计引擎为后援,让企业可以DIY完成应用程序,大量减低客制开发成本(90%以上),成为未来百年企业软件市场主流。
基本条件 CESS 消费型企业服务软件
经济实惠 WEB + IP 潮流科技,AIO节省投资
选择多样 产品线齐全 (客服、销售、财务、行政、OA)
简单快捷 WYSIWYG 导向,业务流程 DIY, 直观实用
配套自选 轻松 Plug-in & Hook其它应用与通信环境
绿能环保 节能减碳、省话费、省空间
通路广泛 经销体系健全、提供优质服务

基于CESS概念,亿迅推出EZiPCC一体成型互动服务中心方案,其核心功能包括:

基于IP潮流的完整基础设施
● IP PBX交换机与 IP 话机
● IP IVR 语音自助服务
● CTI 计算机电话整合平台
● Fax 传真服务
● Recorder录音服务
● 在线报表分析服务
● 智能系统管控与备援功能

基于Web潮流的人性化设计工具/应用界面
● Web based, Office 操作型的座席工作台,具备超强Softphone软电话、Plug-in Apps、Tab steps、Agent home 页面设计的功能


EZiPCC 一体机示意图

● 以流程引擎为后援, 具备拖拉可视化的设计工
具组 (IR/IVR flow, Agent flow)
● Wizard 导向营销活动管理工具组
 
可选搭配出厂配备应用模块立即上线
● 咨询 (Consult)
● 客诉 (Complaint)
● 维修 (Repair)
● 订单 (Order)
● 电销 (TM outbound)
 
      EZiPCC让你感动。只要1/5 的价格,立即拥有轻巧简易、绿能环保、即插即用、开通10分钟、培训2小时,设计上线营运2小时一气呵成、一路到底的神奇精灵。EZiPCC令您着迷。EZiPCC为企业节省95%以上的总成本。EZiPCC省很大。
 
      详情请致电我们的系统工程师  4000-813-130 ,我们将为您提供完整的解决方案。 
 
广州市盈创信息技术有限公司是一家专业的广州网站建设,网页设计,电子商务外包,广州淘宝外包,提供广州网站建设套餐报价的电子商务运营服务商。
业务咨询 售后服务

Copyright©2005-2021 广州盈创信息技术有限公司版权所有,本公司保留所有权利。 粤ICP备05134207号

粤公网安备 44010402001494号