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国际化实施与客户关系管理
 
      盈创为其合作伙伴的本地市场及国际市场提供终端对终端实施方案和客户关系管理服务。配合每个区域的特定商业环境,施予有针对性的解决方案,可以使您更好的服务于当地的商业需求。
   
      无论您使用的是我们的客户关怀中心还是将您的系统整合到我们的平台,我们均可利用创新技术为您提供高质量的客户服务。我们拥有高水平的客户关怀人员和设备,在管理系统维护、人员培训等方面为您提供超值服务,提高您的业绩。
     
CRM系统整合
      我们通过健全的客户关系管理系统,能够实现不断增多与客户沟通的机会,为客户提供个性化的帮助。 
      依据对客户的既往购物历史、产品喜好等相关信息的记录,我们的服务人员可以为客户提供与产品有关的建设性的意见和建议,这样可以提高连带销售和交叉销售的概率。这是一种双赢的服务,一方面客户在良好的购物体验中可以得到满意的产品,另一方面有助于您的企业获得更多的客户,实现更多的销售。
     
电子商务及多渠道支持
      我们的业务代表随时准备处理从不同销售渠道反馈回来的客户询问与需求。我们可以随时处理目录销售订单、邮件订单、电话订单、线上线下礼品卡订单等。
      
内部销售质量监控
      为保证客服人员的服务更加贴近合作伙伴的需求,我们运用专门的系统,对销售人员的电话呼出量,呼出时间、呼出频率等实行实时监控,并根据监控的数据做出专业的分析,不断提高销售人员的水平,增加销售机会。
      
品牌培训
      为了更好的为客户服务,我们所有的客户关怀人员会在产品及品牌方面接受大量的培训,以达到对客户产品和业务的全面深入的了解。
  
      详情请致电我们的系统工程师  4000-813-130 ,我们将为您提供完整的解决方案。 
 
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